人生のすべてと言っても過言ではない長期のローンを組んで、
もしくは数十年という長い期間、コツコツと蓄えてきたお金を支払われて
「家づくり」をされます。
人生を掛けているのですから、
当然お客様が「家づくり」に懸けられる「想い」や「エネルギー」は、
とてつもなく大きなものなのです。
しかし・・・
私たち「建設業界」に従事する人間に、
そのお客様の真剣な想いを真正面から受け止める真剣さが果たしてあるでしょうか？
お客様の気持ちを置き去りにして、
「自分たちの都合を優先して」、「自分たちの利益のために」
仕事をしてしまってはいないでしょうか？
どこの会社も「お客様のために」とは言っていますが・・・。
特に業界経験のある方にはそれが本心であるか建前であるかは、
肌で感じているものがあるはずです。
私たちタマックは「サービス業」を本気で目指しています。
私達の仕事は、
人生を掛けて「家づくり」をされるお客様の味方となってお客様のサポートをする事です。
一緒になって同じ目線に立って「家づくり」をさせていただく事です。
一生に幾度とない「家づくり」というプロセスを、
お客様に心から楽しんでいただいて、本当に満足していただく事です。
そのためには、プロとしての専門スキルも当然必要なのですが、
タマックではそれ以上に、
「お客様に喜んで頂くために、何をして差しあげられるのか？」
「お客様に感動していただくために、もっと何かできる事はないだろうか？」
「お客様は私たちに、本当は何を求められているだろうのか？」
ということを常にお客様の身になって、考え続ける事が必要になります。
お客様に「家づくり」を心から楽しんで頂くためには、
まず、私たちプロ側の人間がお客様の真剣さを当たり前のことと自然に受け止めて、
一緒に「家づくり」を楽しむことが、絶対に必要だと思います。
私たちのプロとしてのスキルは、
自分の満足や利益のためではなく、
お客様の満足のために使われなくては意味がないと思います。
私たちタマックは、自分たちが建てた家を「作品」などとは決して呼びません！
何かそこには、「お客様」がいないような気がしてならないのです。
私たちの目的は、お客様の「家づくりの目的」を達成する事です。
個々のお客様によって、「家」に対する想いやこだわりは様々です。
しかし、すべてのお客様の「家づくり」の共通の目的は、「家という物」を手に入れることではなく、
｢家づくり｣をする事によって ご家族の絆を深め、より幸せに暮らすことであると思います。
その目的を達成するためには、私たちの仕事には終りがありません。
本当に一生の覚悟を持って、お客様の満足を追及しなければ実現はされませんし、
そのためにも、自分のスキルを上げていかなければならないのです。
正直なところ・・・。
労働時間、休日日数、給与などの条件面だけで考えれば、
「建築」という仕事に携わりながら
もっと楽に仕事が出来て、
もっといっぱい稼げて、
充分すぎる休みが取れる
そんな会社は他にたくさんあると思います。
あたりまえですが、私たちは「サービス業」ですので、
自分たちの都合よりも、あくまでもお客様の都合を優先して物事を考えます。
お客様のご期待を上回るために、24時間考えていると言っても良いかもしれません。
しかし、「報酬」というものは、給料や賞与だけではない と思うのです。
お客様の人生を預かって、
お客様と一緒に家づくりが出来る「やりがい」というものも、
何物にも変えがたい大きな報酬だと思います。
お客様からお給料を頂きながら、
自分自身のスキルや人間力を向上させることが出来ます。
実際に 何千万円という莫大なお金を払って下さるにもかかわらず、
私たちに人生を預けて信頼をして下さって、 スキルや人間力までを育てて下さった上に、
「お引渡し」の時には涙を流しながら感動をしていただけます。
そして、最後には私たちに心からの感謝の言葉まで頂ける仕事。
こんな仕事は、他には無いと思います。
そんな時は、「本当に、この人のために頑張ってきて良かった」と思う瞬間であり、
私たちも共に感動して、涙してしまう瞬間でもあります。
今の仕事になかなかその様なやりがいを感じる事が出来ずに、
あきらめ感や違和感を感じている人は、
少し立ち止まって自分の心に問いかけてみて下さい。
- やりがいのある仕事がしたいのに、なかなかさせてもらえないと感じている人。
- 夢を持って「建設業界」に入ったけれども、理想と現実とにギャップを感じている人。
- 自分の持っているスキルを、本当にお客様のために発揮したいと思っている人。
- お客様と一緒に、感動を共有できる仕事がしたいと思っている人。
- ノルマのため、「自分の本意ではない仕事をお客様に対してしているな」と
感じている人。 - 建築という仕事を通して、もっとまわりの人を幸せにしたい人。
- 家を引き渡して終わりではなく、お客様と永きに亘って良い関係が保てる仕事が
したいと思っている人。
こんな気持ちを、少しでも持った事のある人は、
もしかしたら、私達と同じ価値観を持っている人かもしれません
実際、今現在タマックで働いているスタッフたちも、
以前の職場で少なからずこのような気持ちを持ち、違和感を感じていた人たちばかりです。
あるスタッフは現場監督として、会社の都合のために、
お客様の望まれていない工事（決算期に合わせた、集中工事や突貫工事など）を
日常的に行なっていたり････。
あるスタッフは営業やコーディネーターとして、
自分のノルマや歩合給のために、 お客様の将来の生活の事を考えずに、
可能な限り予算を引き上げる提案をせざるを得なかったり････。
またあるスタッフは、お客様に良かれと思って提案しようとした事を、
会社や上司から 「工事が面倒になるから、やめろ！」と言われ、
自分のこだわりをも押し殺しながら仕事をせざるを得なかったり････。
お客様に直接接して仕事をしている人は、お客様にとって正しいと思える仕事がしたいはずです。
それなのに、事務所で数字しか見ていない上司や経営者に、なかなかそういう仕事をさせてもらえず、
しかし自分の生活を守るためには逆らう事も出来ず、
お客様を犠牲にした仕事をしてしまった人は少なくないはず。
「建設業界」の悪しき慣習の中で、自分の気持ちをも偽り、後ろめたさを感じながら、
会社の都合や自分の利益のために仕事をしてしまった経験を持っている人。
あなたもそろそろ・・・
- 人生を掛けて「家づくり」をされるお客様のためにも、そして自分自身のためにも、
そんな仕事はもうやめて、真正直に誰にも嘘をつかなくていい、
まっすぐにお客様に向かっていく誠実な仕事をしてみませんか？ - 後ろめたさのない、清々しい達成感の中で、
自分が関わったお客様のお引渡しの日を迎えてみませんか？ - 自分の創造性やアイデアが、真にお客様の満足にたどり着く経験をしてみませんか？
- 少し遊び心を持って自分自身も楽しみながら、
お引渡しの日にお客様と一緒に感動の涙を流す経験をしてみませんか？
人のために自分が役に立ち、労力を惜しまずに尽くしていくというのは、
自分自身を犠牲にしている事では、決してありません。
何物にも換えがたい有形無形の大きな人生の財産と、
心からの感動とやりがいを得る事が出来ます。
そんな感性と、熱い思いを持った仲間を募集します！
私たちと一緒に、お客様に｢感動｣をご提供していきましょう！
| 職種 募集人数 |
全職種、正社員の募集です。
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| 給与 | 経験による | ||
| 応募資格 | 学歴関係ありません。業界未経験者も大歓迎です。 今までやってきた事ではなく、 これからの将来いったいどういった人間になりたいか、 たった一度しかない人生で何を成し遂げたいのか、が大切だと思います。 あなたの本気さが知りたいです。 |
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| 勤務地 | タマックの本社になります。将来的にもこの一拠点です。 多店舗展開もするつもりはありません。 地元の工務店としてやっていきます。 |
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| 待遇 | 賞与 年２回
、昇給与 年１回 交通費支給 各種社会保険完備 隔週週休2日休 社員研修制度あり |
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| 面接方法 | 面接を希望される方は、以下の「面接お申し込みフォーム」か、 お電話にてお申し込み下さい。 電話：0120-01-3709 採用担当：小菅 「ホームページを見て面接を希望します」 とお伝え下さい。
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