川崎市多摩区のタマックは、半径10キロ圏内のお客様だけの注文住宅専門の工務店です
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―タマックは全国の地域工務店を応援しています― 地域の過疎化や、地場産業の凋落が社会的な問題になっています。 その中でも中小の工務店は、大手ハウスメーカーのイメージ戦略に押され、苦戦を強いられていると言っても 過言ではありません。 しかし地域の発展は、裾野の広い地域の住宅業界が牽引車になるべきであり、大手にはない “真のお客様満足の追及”と言う視点に立つ事さえ出来れば、必ずお客様の支持が得られるとの信念から、 タマック社長 貞松信人が全国各地でタマックのこれまでの経緯とその企業理念を地域工務店の経営者の 方々に講演を行っています。 とかく住宅関連の講演会・セミナーは“如何にして住宅を売るか！？”と言うポイントのずれたものが 横行しがちです。 しかし、タマック社長の講演会は、『家づくりをさせて頂く』と言うサービス業の観点から、 “お客様目線に立ち返ろう”という気持ち を全国に広めていこうと言う活動です。 |
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| タマック社長の貞松の講演を聞かれた方々、またあらゆる媒体で紹介されるタマックの現状に興味を持たれた 同業工務店経営者さんの弊社訪問が後を絶ちません。 そうした場でよく“成長の秘訣は何ですか？”と言う質問を頂きます。 しかし、私たちはこれで十分と言う事が無い【サービス業】としての限りない課題に立ち向かう事で精一杯。 『成長できた！』などと考えた事はありません。 また当然の事ながら、一足飛びに成長できる秘訣などありません。 お客様を大事にし、人を大事にし、まず経営者から建設業をサービス業として意識を変えて行く。 “タマックは常に自らを戒めながらここまで来ました”と言うお話をどの経営者の方にもさせて頂きます。 一歩一歩、コツコツと、しかし日々確実に前に進んで行く、それがタマックの経営哲学です。 タマックは今後も全国工務店のベンチマーク（目標）となれるよう、日々成長を続けて参ります。 |
